iPhone ne more preveriti identitete strežnika – kako popraviti

Ena najpogostejših težav, ki prizadenejo uporabnike iPhone, je težava iPhone ne more preveriti identitete strežnika. Pravzaprav so o tej težavi poročali tudi v drugih napravah iOS.

Zadevna težava vpliva tako na vrste računov POP3 kot IMAP. Vendar so se uporabniki, katerih naprave poganjajo Mac iOS 10.2x, najpogosteje pritoževali nad to težavo iOS.

Ker je iPhone ne more preveriti identitete strežnika tako priljubljena tema med uporabniki, ki imajo raje Applove izdelke, smo se odločili, da razložimo težavo in vam jo pomagamo rešiti.

Začnimo s tem, zakaj se ta težava sploh pojavi.

Kaj je napaka iPhone ne more preveriti identitete strežnika?

Kadar koli želite uporabiti določeno e-poštno storitev, se vaš iPhone poskuša povezati s strežnikom tega ponudnika e-pošte. Ta postopek vključuje veliko podatkov, ki krožijo naprej in nazaj med vašim iPhoneom in strežnikom. Strežnik bere podatke vašega iPhone-a, jih preverja in potrjuje. Ko je ta postopek končan, se na vaš iPhone pošlje drugačen nabor podatkov.

S temi podatki lahko manipulira tretja oseba (kot so kibernetski kriminalci) in vaše občutljive podatke bi lahko zlahka razkrila.

Ker je povezava s strežnikom nujna, vendar še vedno predstavlja tveganje, imajo strežniki vgrajena varnostna potrdila, ki jih lahko berejo telefoni iPhone in druge naprave. Torej, kako to deluje?

Preprosto povedano, vaš iPhone bo zahteval potrdilo SSL strežnika vsakič, ko se bo poskušal povezati z njim. Strežnik se bo nato odzval tako, da bo potrdilo poslal na vaš iPhone v potrditev. Vaš iPhone bo v bistvu preveril, ali je potrdilo zanesljivo ali ne. Prav tako bo pregledal podrobnosti vašega računa in preveril, ali se vse ujema. Vse to se dogaja v ozadju.

Če vaš iPhone ugotovi, da je potrdilo poteklo, da se ne ujema z imenom domene ali da ga ni podpisalo zaupanja vredno podjetje, ga bo zavrgel in prekinil povezavo.

Ko je povezava med strežnikom in vašim iPhoneom prekinjena, se na zaslonu prikaže napaka iPhone ne more preveriti identitete strežnika.

Čeprav je bilo branje potrdil uvedeno zaradi varnostnih razlogov, lahko včasih ta postopek naredi napako in prikaže napako, čeprav ni nič narobe.

Ta napaka se najpogosteje pojavi, ko:

1. Preklopili ste na drug račun.
2. Ustvarili ste nov račun v napravi iPhone.
3. Strežnik je spremenil potrdilo ali pa je potrdilo poteklo.

Kako lahko rešite to težavo na vašem iPhoneu?

Obstaja nekaj popravkov, ki lahko rešijo to težavo. Vendar pa morajo včasih razvijalci na strani strežnika narediti svojo »čarovnijo« v zakulisju, da bi uporabnikom pomagali pri povezovanju. Poglobili se bomo v to, kaj lahko storite vi kot uporabnik iPhone-a.

Ponovno ustvarite svoj iPhone Mail račun

Najpogostejši predlog Appleovih razvijalcev je, da popolnoma odstranite svoj e-poštni račun iPhone in ga zamenjate z novim. To lahko storite tako:

1. Prijavite se v svojo napravo iPhone.
2. Pomaknite se do nastavitev vašega iPhone-a.
3. Dotaknite se možnosti Pošta.
4. Izberite Računi. To bo prikazalo vse račune, ki ste jih shranili v napravi iPhone.
5. Dotaknite se računa, ki ga želite odstraniti.
6. Povlecite to okno navzgor in pozvani boste z dodatnimi možnostmi, ki jih lahko uporabite.
7. Tapnite gumb Izbriši račun na dnu zaslona. Ta gumb je običajno rdeč.
8. Ko se dotaknete gumba Izbriši račun, vas bo iOS pozval, da potrdite svojo odločitev. Dotaknite se Potrdi.

To je vse, ko gre za odstranitev poštnega računa iPhone. Zdaj je čas, da ustvarite in dodate novo. Naslednji koraki vam bodo pokazali, kako lahko to storite.

1. Pomaknite se do nastavitev vašega iPhone-a.
2. Poiščite ikono Mail, Contacts, Calendars in jo tapnite.

   

3. Tapnite Dodaj račun. Ta funkcija se nahaja v razdelku Računi.
4. Izberite Drugo.
5. Po tem boste lahko videli možnost Dodaj poštni račun. Dotaknite se za nadaljevanje.
6. Odpre se novo okno, kjer boste morali vnesti zahtevane podatke. To vključuje vaš e-poštni naslov, geslo itd.
7. Vnesite nastavitve za strežnik za dohodno in odhodno pošto.
8. Ko je vse preverjeno, boste na vrhu zaslona opazili možnosti Prekliči ali Shrani. Tapnite Shrani, da dodate svoj nov račun iPhone.

Ker ste naleteli na to napako, to pomeni, da vaš telefon uporablja SSL z vašim računom iPhone. Zaradi tega morate biti previdni pri izbiri vrat za dohodni in odhodni strežnik.

Naš predlog je, da uporabite naslednja varna vrata:

Odhodna strežniška vrata za IMAP in POP: 465 (številka vrat)

Dohodni strežnik za IMAP: 993 (številka vrat)

Vrata dohodnega strežnika za POP3: 995 (številka vrat)

Ta metoda običajno rešuje težavo.

Izklopite SSL v svojem poštnem računu iPhone

Kot smo že omenili, je razlog, zakaj se prikaže to sporočilo o napaki, ker vaš iPhone uporablja SSL. Čeprav obstaja možnost, ki vam omogoča izklop SSL, to ni priporočljivo. Kljub temu, če želite nadaljevati, morate storiti naslednje:

1. Prijavite se v svojo napravo iPhone.
2. Pomaknite se do njegovega menija z nastavitvami.
3. Tapnite Pošta.
4. Izberite Računi.
5. Tapnite svoj e-poštni račun, da ga izberete.
6. Znova se dotaknite oznake svojega računa.
7. Izberite Napredno.
8. Poiščite drsnik Uporabi SSL in ga tapnite. Pred dotikom mora drsnik biti zelen.
9. Tapnite Račun, ki se nahaja v zgornjem desnem kotu zaslona.
10. Za dokončanje tapnite Končano.

Dodajanje zaupanja vrednim potrdilom

Oglejte si okno z napako, ki ga prejmete. Če opazite gumb Podrobnosti, bi morali imeti možnost, da to potrdilo ročno označite kot zaupanja vredno.

Če želite to narediti, tapnite gumb Podrobnosti in nato izberite Zaupaj.

Preizkusite ga in se znebite te napake

Zdaj veste več o tem pogostem sporočilu o napaki iPhone. Veste, zakaj do tega pride in kaj lahko storite, da ga rešite. Preizkusite metode, ki smo jih razložili v tem članku, in preverite, ali vam katera od njih pomaga odpraviti težavo.

Ali morda imate alternativno metodo, ki bi lahko naredila trik? Delite ga s skupnostjo TechJunkie v spodnjih komentarjih.