Kako lahko najdete svoj e-poštni naslov, če ga izgubite ali se ga ne spomnite? Kako lahko obnovite svoj račun, če se ne spomnite, kakšen je vaš e-poštni naslov? Čeprav se morda sliši malo verjetno, se to zgodi pogosteje, kot si mislite.
Kot IT-tehnolog v svoji drugi dnevni službi ves čas vidim uporabnike, ki se ne spomnijo svojega celotnega e-poštnega naslova. Včasih so to novi začetniki ali novi računi. Včasih je to nekdo, ki se je pred kratkim poročil in je pravkar spremenil ime, včasih pa ljudje preprosto pozabijo. Čeprav je za nekatere presenetljivo, če pomislite na število e-poštnih naslovov, gesel in prijav, s katerimi vsak dan žongliramo, pozabljanje enega od njih ni tako nenavadno.
Vaš glavni izziv, če pozabite svoj e-poštni naslov, je identificirati svoj račun. Številni računi bodo uporabljali e-poštni naslov kot primarni identifikator, če se tega ne spomnite, vam bo to težje, kot bi bilo sicer.
Obstajata dva preventivna ukrepa, s katerimi lahko preprečite to. Eno je, da vedno nastavite obnovitveni e-poštni naslov, ko nastavite nov račun, drugi pa je uporaba upravitelja gesel. Oboje bo pomagalo, če pozabite svoj e-poštni naslov.
E-poštni naslov za obnovitev
Obstaja ena stvar, ki jo lahko storite, preden pozabite svoj e-poštni naslov, in to je, da nastavite varnostno kopijo. Običajno se imenuje naslov za obnovitev, to je možnost pri večini ponudnikov e-pošte in spletnih računov. Omogoča vam, da navedete svoj primarni e-poštni naslov kot prijavo, pa tudi rezervni e-poštni naslov, če se kaj zgodi. To je predvsem v primeru vdorov, vendar služi tudi kot opomnik, če pozabite svojo glavno prijavo.
Nato se lahko poskusite prijaviti v svoj e-poštni naslov, izpolnite del »izgubljena prijava«, zahtevate, da se povezava za prijavo pošlje na vaš rezervni e-poštni naslov in bi morali od tam obnoviti svoj primarni e-poštni naslov.
Upravitelj gesel
Upravniki gesel si ne zapomnijo le gesel, temveč e-poštne naslove, podrobnosti o spletnih računih, spletne obrazce in še veliko več. Če ga uporabljate vsakič, ko se prijavite v nekaj na spletu, nikoli ne bi smeli izgubiti svojega e-poštnega naslova. Morda ga pozabite, vendar bo vaš upravitelj gesel vedno imel zapis o tem.
Obnovitev vašega e-poštnega naslova, če ga izgubite ali se ga ne spomnite
Če nimate dostopa do nobenega od teh preventivnih ukrepov in potrebujete dostop do e-pošte brez e-poštnega naslova, so vaše možnosti omejene. Varnost e-pošte je najpomembnejša in ponudniki se potrudijo, da zaščitijo vaše račune. Še vedno imate možnosti.
Preverite zgodovino brskalnika
Če uporabljate računalnik, v katerem ste se nazadnje prijavili v svoj račun z e-pošto, ki ste jo pozabili, poglejte v zgodovino brskalnika in preverite, ali lahko najdete stran Prejeto. Verjetno boste pozvani, da se znova prijavite, vendar bo v nekaterih primerih namesto celotne prijave zahteval geslo.
Če imate srečo, bi morali videti nekaj takega: »Časovna omejitev seje je potekla, ponovno vnesite geslo za [email protected]«. Outlook se mi je to že zgodilo. Vaš e-poštni naslov je spredaj in na sredini.
Uporabite stran za prijavo
Vsak ponudnik e-pošte bo imel stran za prijavo, na kateri lahko zahtevate obnovitev računa. Običajno bo zahteval e-poštni naslov, pogosto pa bo imel možnost, da namesto tega izbere telefonsko številko. Dokler ste nastavili telefonsko številko, jo lahko uporabite.
Google to počne, Outlook, Facebook, Twitter in tudi številni drugi spletni ponudniki.
Ko pritisnete stran za prijavo katerega koli od teh, boste videli poziv za vnos vašega e-poštnega naslova, telefonske številke in morda tudi druge možnosti. Outlook vam na primer omogoča, da se prijavite z uporabniškim imenom za Skype. Če pozabite svoj e-poštni naslov, lahko na ta način še vedno dostopate do svojega računa.
Obrnite se na službo za stranke
Vaša edina druga možnost, če se ne spomnite uporabniškega imena ali ste povezali telefonsko številko, je, da se obrnete na ponudnika. To lahko traja nekaj časa in bo frustrirajoča izkušnja, vendar je vaša edina možnost.
Večina ponudnikov e-pošte bo uporabila bote kot prvo vrstico v spletnem klepetu. Po tem vas bodo verjetno poslali k operaterju, za katerega je angleščina drugi jezik in kolikor vam morda želijo pomagati in biti ljubki ljudje, je komunikacija izziv. Vendar je to običajno vaša edina možnost od tukaj.
Preventiva je res ključna. Če ne najdete svojega e-poštnega naslova ali če ga izgubite ali si ga ne morete zapomniti, so vaše možnosti omejene za ohranjanje varnosti računa. Čeprav je za vas morda frustrirajoče, so ti varnostni postopki tu, da vam pomagajo ohraniti varnost vašega računa.
Veliko bolj smiselno je, da vnaprej povežete telefonsko številko, nastavite obnovitveni e-poštni naslov in uporabite upravitelja gesel. Tako ni pomembno, koliko stvari pozabite, vedno obstaja način, da dobite tisto, kar potrebujete.
