iPhone ni aktiviran Obrnite se na svojega operaterja [REŠITEV]

Nekatere napake so pogoste, čeprav zelo frustrirajoče. Na srečo ima večina napak preprosto razlago in preprosto rešitev. Z drugimi je morda nekoliko težje delati, toda tako ali tako vedno obstaja rešitev za premagovanje kakršne koli napake. Te napake lahko vplivajo na zmožnost vašega telefona za pošiljanje sporočil, telefonske klice, dostop do mobilnih podatkov in drugo.

Apple, podjetje, ki ga tako ljubijo njegovi zvesti oboževalci, je znano po odlični tehnični podpori in uporabniku prijaznem vmesniku. Applovi izdelki, tako kot vsaka tehnološka naprava, imajo nekaj hroščev, napak in noro frustrirajočih napak. Torej, kaj lahko storite, če vaš telefon kaže »iPhone ni aktiviran, obrnite se na svojega operaterja« in kaj to sploh pomeni?

Ne glede na to, ali je bil vaš iPhone kupljen popolnoma nov, prenovljen ali od posameznika, se lahko zgodi ta vrsta napake pri aktiviranju. Kupci AT&T, Verizon, Sprint in T-Mobile so vsi dovzetni za aktivacijsko dilemo, kot tudi manjši ponudniki mobilnih storitev.

Oglejmo si to napako in korake, ki jih lahko storite, da jo premagate.

Kaj pomeni napaka?

Kartico SIM ste vstavili v svoj iPhone in ta bi vam morala takoj omogočiti dostop do zanesljive storitve brez težav, ki jo plačate, kajne? No, ja, bi moralo. Toda včasih napake pri aktivaciji povzročijo resne nevšečnosti v vašem življenju in ta napaka je ena izmed teh nevšečnosti.

Kot je navedeno v napaki, obstaja težava pri aktiviranju naprave v mobilnem omrežju. To napako boste morda prejeli, če se je vaša kartica SIM pokvarila (ali je bila aktivirana druga, kar je znak goljufive dejavnosti), če v telefonu nimate kartice SIM, vaš telefon ni združljiv s kartico SIM, ki je v to (tj. telefon ni odklenjen) ali kakšno drugo večjo težavo.

Obstajajo časi, ko matična plošča na iPhonu odpove in povzroči nore napake, kot je prikazano pri polomu »brez omrežja« iPhone 7. Včasih se iPhone preprosto ne aktivira, ker so aktivacijski sistemi operaterja ali Apple izpadli. Tukaj lahko preverite stanje Appleovih izpadov.

Vsaka rešitev najprej zahteva razumevanje problema. Najprej se pogovorimo o nekaj osnovnih nasvetih za odpravljanje težav.

Odpravljanje težav

Lahko porabite ure in preizkušate različne stvari, dokler vaš telefon ne začne pravilno delovati, ali pa si vzamete nekaj minut, da preizkusite različne komponente in greste naravnost na rešitev.

Opomba: Če uporabljate iPhone 7 s številko modela A1660, to verjetno ne bo odpravilo vaše napake »Ni storitve«. Če imate ta model telefona in ne morete posodobiti programske opreme niti ne morete dobiti mobilnega dostopa, se obrnite na Appleovo ekipo za podporo. Oglejte si zgornji posnetek zaslona, da določite številko modela vašega telefona.

Preverite kartico SIM

Če na telefonu prejmete napako pri aktivaciji, je ena od prvih stvari, ki jih morate poskusiti po izklopu in ponovnem vklopu telefona, preveriti kartico SIM. Obstaja veliko razlogov, zakaj ta majhen čip morda ne uspe, vendar boste želeli preveriti, ali je pravilno nameščen in brez prahu ali ostankov.

Za odpiranje pladnja za kartico SIM na desni strani ohišja telefona uporabite loputo za SIM, sponko ali uhan. S čisto suho krpo odstranite morebitno vlakno in kartico vstavite nazaj v pladenj in se prepričajte, da je pravilno nameščena.

Ko končate te korake, znova zaženite telefon in preverite, ali je napaka pri aktivaciji izginila. Če ostane, nadaljujte z naslednjimi koraki za odpravljanje težav.

Težave z operaterjem

Možno je, da težava izvira iz vašega mobilnega operaterja. Nekaj pomembnih vprašanj, ki si jih morate zastaviti:

Prenos – Ali ste pred kratkim zamenjali operaterja mobilne telefonije? Težava je lahko v tem, da vaša telefonska številka ni pravilno prenesena na novega operaterja.

Odklepanje – Če originalni nosilec vašega iPhone-a ni odklenil vaše naprave, boste prejeli to napako, ko boste vstavili drugo kartico SIM.

Težave z računom – Napaka pri aktivaciji se lahko pojavi, če je bil vaš račun blokiran ali če je na vaši telefonski številki aktiven drug telefon. V tem primeru se obrnite na operaterja in preverite, ali sta vaša IMEI in kartica SIM še vedno aktivni.

Prav tako boste morda želeli poklicati svojega operaterja in se prepričati, da ima pravilno številko IMEI. V primeru Verizon in Sprint boste morda dejansko potrebovali popolnoma novo kartico SIM, če model naprave, iz katere izvira kartica SIM, ni enak tistemu, ki ga zdaj uporabljate.

Težave z napravo

Če želite ugotoviti, ali je težava v vaši napravi, lahko svojo kartico SIM zamenjate z drugim telefonom in preverite, ali deluje (to bo delovalo samo za tiste v omrežju GSM, ki je AT&T ali T-Mobile). Če naprava za varnostno kopiranje deluje, je težava v vašem telefonu.

Druga možnost je, da obiščete svojega operaterja in dobite novo kartico SIM. Če nova kartica ne deluje, lahko sklepate, da je težava v vašem telefonu.

Apple Težave

Če ste nedavno napravo ponastavili na tovarniške nastavitve, boste morda ob obnovitvi prejeli napako pri aktivaciji. Applova aktivacijska ključavnica lahko povzroči težave, če ne poznate gesla za račun iCloud, ki je prvotno uporabljal napravo.

Aktivacija iPhone se izvede s postopkom, ki vključuje operaterja in Apple. Če Applov sistem ne sodeluje, za nadaljnjo pomoč pokličite Appleovo ekipo za podporo.

Kako popraviti napake pri aktiviranju iPhone-a

Zdaj, ko smo razpravljali o verjetnih vzrokih, lahko naredite nekaj stvari, da sami odpravite napako. Kot je navedeno zgoraj, to morda ne bo delovalo za tiste z modelom iPhone 7 A1660.

Če ste pred kratkim spremenili svoj račun mobilnega telefona ali ste pravkar kupili telefon, je najbolje, da najprej preverite, ali ima operater pravo kartico SIM in številko IMEI v sistemu.

Razen teh nekaj točk, pojdimo na odpravljanje napak pri aktiviranju vašega iPhone-a.

Ponovni zagon

Hiter ponovni zagon vašega iPhone-a je lahko preprost in preprost način za odpravo napake, ki se prikaže. Ponovni zagon vašega iPhone-a ne zagotavlja, da bodo težave z aktivacijo na vašem iPhone-u odpravljene, vendar je dobro začeti, saj je smiselno začeti z najpreprostejšo rešitvijo.

Če želite znova zagnati vaš iPhone, držite gumb za vklop (ali gumb za vklop in gumb za povečanje glasnosti na novih iPhonih), dokler se ne prikaže drsnik, in ga potisnite, da izklopite vaš iPhone. Nato znova vklopite iPhone in preverite, ali je bila vaša težava z aktivacijo odpravljena.

Če izvedete ta cikel napajanja, bo vaš telefon odklopljen iz omrežja in ga znova priključite.

Težave z omrežjem / WiFi

Včasih vaše nastavitve omrežja in WiFi preprečijo aktiviranje telefona. Na žalost morajo telefoni iPhone imeti močno internetno povezavo za aktiviranje. Poskusite se povezati z drugim omrežjem Wi-Fi, da aktivirate svojo napravo.

iTunes

Če stvari še vedno ne delujejo, poskusite aktivirati svoj iPhone prek iTunes.

Če želite to narediti, preprosto sledite tem navodilom:

Povežite vaš iPhone z računalnikom prek kabla USB
Izklopite telefon in ga znova zaženite, kar sproži odpiranje iTunes. (Če se ne odpre samodejno, ročno odprite iTunes)
Vaš računalnik bo zaznal in poskusil znova aktivirati vašo napravo
Morda se prikaže opozorilo »Nastavi kot novo« ali »Obnovi iz varnostne kopije«. V tem primeru se vaš telefon ponovno aktivira.

Obnovi

Z izvajanjem obnovitvene osvežitve lahko posodobite in obnovite programsko opremo v telefonu. Če se težava zgodi, ker je vaša programska oprema zastarela ali je sistemska napaka, je to možnost za vas.

Izklopite vaš iPhone in se nato povežite z računalnikom.
Odprite iTunes in nato vklopite vaš iPhone.
iTunes vam bo povedal, da je zaznal iPhone, in vas vprašal, ali želite obnoviti svojo napravo.
Ja, iPhone moramo obnoviti, zato pojdite skozi postopek obnovitve.

Zadnje misli

Če vam nobena od teh možnosti ne deluje in pred kratkim niste spremenili svoje naprave ali načrta mobilnega telefona, je verjetno težava v strojni opremi vašega telefona. Če je bil vaš iPhone kdaj izpostavljen vlagi, se lahko v komponentah sčasoma pojavi erozija, ki povzroči napake, kot je ta. Napaka pri aktivaciji je lahko tudi posledica hudih padcev. Tudi če se na zunanji strani naprave ne pojavijo fizične poškodbe, so lahko v notranjosti poškodovane.

Edina druga možnost je, da doživite veliko okvaro komponente. Kot je razvidno iz težav z "brez storitve" iPhone 7, bo okvara matične plošče zagotovo povzročila napake pri aktivaciji. Če je temu tako, se obrnite na Apple. Tudi če vaš telefon ni v garanciji, vam bodo morda lahko pomagali (ob predpostavki, da niste uporabljali zaslonov tretjih oseb in seveda ni fizične poškodbe).

Pogosto zastavljena vprašanja

Upajmo, da smo že rešili vaše težave z aktivacijo. Če pa imate več vprašanj ali niste prepričani, kaj storiti naprej, smo ta razdelek vključili samo za vas.

Moj iPhone je aktivacija zaklenjena. Kaj lahko naredim?

Na žalost je Apple Activation Lock eden težjih varnostnih protokolov, ki jih poznamo. Če je vaš iPhone zaklenjen za aktivacijo, boste potrebovali pomoč ekipe za podporo Apple.

Seveda, če poznate Apple geslo za račun iCloud na telefonu, lahko preprosto zaobidete zaklepanje. Ampak, če ste še vedno tukaj, predvidevamo, da ni tako. Prvi korak bi bil, da ponastavite geslo za Apple, če lahko.

Če je telefon prišel od drugega uporabnika, Apple žal ne bo pomagal. Morali se boste obrniti na prvotnega lastnika in ga prositi, da ga na daljavo izbriše iz svoje aplikacije Find My iPhone (ali spletnega mesta). Seveda, če je iPhone podedovan od nekoga, je vredno poklicati Apple na pomoč.

Ali lahko aktiviram iPhone brez povezave Wi-Fi?

Tehnično, da. Med prvo nastavitvijo boste pozvani, da se povežete z omrežjem Wi-Fi. Če ta ni na voljo, kliknite možnost uporabe mobilne podatkovne povezave pod možnostmi Wi-Fi.

Vendar ima veliko uporabnikov težave pri uporabi mobilnega omrežja, zato bodite pripravljeni poiskati stabilno povezavo Wi-Fi, če se ne aktivira.