Hulu vam kot vrhunska (OTT) medijska storitev omogoča gledanje televizije v živo, ne da bi morali dobiti kabelsko ali satelitsko naročnino. Ima tudi knjižnico s tisočimi filmi in televizijskimi oddajami, čeprav je njegova televizijska ponudba v živo zelo pritegnila potrošnike, ki iščejo alternativne načine gledanja televizije.
Vendar pa se uporabniki Hulu pogosto pritožujejo, da je kakovost slike slabša pri gledanju televizije v živo, kar ni povsem nepričakovano. Storitve OTT, kot je Hulu Live, se prilagajajo glede na internetne hitrosti, ki so jim na voljo. Torej, če bi vzpostavili povezavo Hulu Live z manj kot optimalno internetno povezavo, je velika verjetnost, da bo kakovost slike trpela.
Najpogostejše težave s Hulu Live
Nekatere najpogostejše težave, s katerimi se srečujejo uporabniki Hulu Live, so, da bi določen TV-kanal sredi programa zamrznil ali bi se za nekaj časa shranil v medpomnilnik, preden bi nadaljeval pretok. Kot smo že omenili, so te težave pogosto posledica napak v povezavi.
Hulu sam priznava, da se lahko pojavijo nekatere od teh težav. Ko se prepričamo, da naša internetna povezava ni težava, bomo poskusili z nekaterimi drugimi popravki, ki jih priporočajo izdelovalci aplikacij.
Kako preveriti hitrost interneta
Preverjanje hitrosti vaše internetne povezave je enostavno. Hulu priporoča, da imate vsaj 8,0 Mbps hitrosti prenosa za gledanje televizije v živo na svoji platformi, medtem ko se ta hitrost poveča na 16,0 Mbps, če želite pretakati vsebino v 4K.
Obstaja kar nekaj spletnih virov za preverjanje hitrosti interneta na spletu. Če uporabljate namizje, je Speedtest by Ookla odličen brezplačen vir, da ugotovite, ali je vaša internetna hitrost na zahtevani ravni.
Če uporabljate napravo Android, lahko Speedtest prenesete iz trgovine Google Play. Na voljo je tudi v App Store za naprave iOS.
Druge diagnoze
Ko ugotovite, da vaša internetna povezava ni težava, si oglejmo nekatere druge težave, s katerimi se lahko soočate. Če aplikacija Hulu Live zamrzne ali se ne shrani v medpomnilnik, je ena od prvih stvari, ki jo morate storiti, znova zagnati aplikacijo.
Če želite to narediti, zaprite Hulu in vse druge aplikacije, ki se izvajajo v ozadju. Če je mogoče, znova zaženite tudi svojo napravo in nato znova poskusite odpreti Hulu. Verjetno je, da bo ta preprost postopek rešil vašo težavo ali pa boste morali izvesti cikel napajanja.
Izvajanje cikla moči
Če želite izvesti cikel napajanja, zaprite aplikacijo Hulu, napravo, v kateri deluje, in celo modem ali usmerjevalnik, ki ga uporabljate za internetno povezavo. Tem napravam dajte nekaj minut, zlasti usmerjevalniku ali modemu, in poskusite znova zagnati Hulu v svoji napravi.
V večini primerov je trik močni cikel. Če vaša aplikacija Hulu Live še vedno ne deluje po pričakovanjih, lahko pride do drugih težav.
Preverjanje posodobitev aplikacij in sistema
Obstaja velika verjetnost, da morda niste posodobili svoje aplikacije. Ali pa vaš sistem že nekaj časa ni bil posodobljen. Če niste prepričani o posodobitvah aplikacije, vam priporočamo, da preverite na uradnem spletnem mestu Hulu. Kliknite tukaj in nato preverite posodobitve Hulu, odvisno od naprave, ki jo uporabljate.
Tudi uporabniki Roku se pogosto srečujejo s to težavo. Zato jim priporočamo, da natančno preverijo vse posodobitve.
Ko ste pri tem, preverite tudi posodobitve sistema. Včasih aplikacije ne bodo delovale optimalno, če je vaša operacijska programska oprema zastarela.
Čiščenje predpomnilnika in podatkov
Včasih lahko napolnjeni predpomnilnik in podatki ovirajo pravilno delovanje aplikacij. Redno morate brisati predpomnilnik in podatke. V primeru, da tega niste storili že nekaj časa, ga ne bi mogli bolj priporočiti.
Če želite očistiti predpomnilnik in podatke Hulu, zaženite napravo in pojdite na Nastavitve. Nato pojdite na Aplikacije in izberite aplikacijo Hulu. Bodisi na plošči aplikacije Hulu ali pod drugo imenovano podkategorijo shranjevanje, našli boste možnosti za Počistiti začasni pomnilnik in Počisti podatke.
Za naprave Apple ni možnosti za neposredno brisanje predpomnilnika in podatkov. Najprej boste morali odstraniti aplikacijo Hulu iz naprave Apple in jo nato znova namestiti.
Če uporabljate spletni brskalnik za Hulu, počistite predpomnilnik in podatke pod možnostjo nastavitev vašega internetnega brskalnika.
Uživajte v Hulu!
Upamo, da vam je ta članek pomagal odkriti težavo z vašo aplikacijo Hulu. Sporočite nam, če ste uspeli diagnosticirati težavo in jo odpraviti.
Srečno popestritev!
