Kako popraviti napako »Ni mogoče dobiti pošte, povezava s strežnikom ni uspela« na iPhone in iPad

Za tiste, ki še naprej dobivajo "Ne morem dobiti pošte Povezava s strežnikom ni uspela" na njihovih iPhone, iPad in iPod touch obstaja več načinov za odpravo te težave. Ta napaka se zgodi, ko naprave iOS poskušajo pridobiti nova e-poštna sporočila, zlasti s strežnika Microsoft Exchange, in vrnejo sporočilo o napaki »Pošta ni mogoča, povezava s strežnikom ni uspela.«

To je normalno v iOS 9, iOS 8, iOS 7 in iOS 6 za naprave Apple, kot so iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5 in iPhone 4s ter večina iPadov, ki delujejo iOS 6 in novejši. Spodaj je več različnih metod, ki vam bodo pomagale odpraviti to težavo s povezavo za vašo napravo Apple.

Najprej varnostno kopirajte svoj iPhone

Ne glede na to, ali uporabljate iCloud ali kakšen drug sistem, varnostno kopirajte svoj iPhone, kar je dobra ideja, preden naredite kakršne koli spremembe na iPhone, iPad ali kateri koli drugi napravi.

Možna rešitev 1: Ponovno vnesite prijave v račun (uporabniška imena) in gesla

Včasih se lahko ta težava zgodi z vašim iPhoneom ali iPadom, potem ko ste spremenili geslo za e-pošto.

V napravi iOS sledite tem korakom, da znova vnesete uporabniško ime in geslo poštnega računa:

1. Pojdi do Nastavitve.

   

2. Pomaknite se navzdol in tapnite pošta.

   

3. Izberite Računi.

   

4. Dotaknite se zadevnega računa.

   

5. Izberite Izbriši račun in potrdite z Izbriši iz mojega iPhonea.

   

6. Vrnite se na Računi stran in izberite Dodaj račun.

   

7. Izberite ponudnika računa in se prijavite.

   

8. Kliknite Shrani končati.

   

Nato pojdite na poštni odjemalec in si poskusite ogledati svojo pošto. Osvežiti mora vaš nabiralnik, vključno s prikazom vaših najnovejših sporočil. Dajte temu postopku nekaj minut, da deluje. Zapiranje in nato ponovno odpiranje e-poštnega odjemalca je dober način za osvežitev.

2. možna rešitev: spremenite varnostne nastavitve Microsoft Exchange

Če ste skrbnik strežnika Microsoft Exchange, lahko prilagodite nastavitve ali prosite skrbnika, da to stori namesto vas.

1. Odprto Uporabniki Active Directory in računalnik.
2. Nato v zgornjem meniju kliknite na Ogled >Napredne funkcije.
3. Zdaj poiščite in z desno tipko miške kliknite poštni račun z napakami in izberite Lastnosti.
4. Nato izberite Varnost zavihek.
5. Nato kliknite na Napredno.
6. Izberite potrditveno polje Vključi podedovana dovoljenja nadrejenega predmeta.

Možna rešitev 3: Spremenite nastavitve gesla

Spremenite geslo za e-poštni račun Microsoft Exchange ali račun Yahoo in znova preizkusite, da se prepričate, ali povezava zdaj deluje.

Druge metode

• Izklopite iCloud in varnostno kopirajte vse svoje poštne račune in nato ponastavite geslo.
• Omogoči Letalski način v nastavitvah in ga nato onemogočite, to včasih odpravi napako.
• Izbrišite račun s težavami. Nato znova ustvarite račun kot nov račun, včasih samo ponovno ustvarjanje računa odpravi težavo.
• Poskusite spremeniti Dnevi pošte za sinhronizacijo polje do Ni omejitev.
• Ponastavite omrežne nastavitve prek Nastavitve > Splošno > Ponastavi > Ponastavi omrežne nastavitve. Upoštevajte, da bo ponastavitev omrežnih nastavitev ponastavila VSE omrežne nastavitve, zato to verjetno ni vaša prva izbira kot način reševanja te težave z e-pošto.

Upam, da vam je ta članek pomagal rešiti težavo »Ni mogoče dobiti e-pošte. Povezava s strežnikom ni uspela« na vaši napravi. Če se vam je ta članek zdel koristen, vam bo morda všeč tudi ta članek o tem, kako počistiti predpomnilnik na iPhone 8 in iPhone 8 Plus.

Ste rešili takšno težavo z e-pošto na iPhonu ali iPadu? Če je tako, nam v komentarjih spodaj povejte, kako vam je to uspelo.