Če se vaše naprave Amazon Echo Dot začnejo čudno obnašati, ne skrbite. Nimaš se česa bati. Preprosta tovarniška ponastavitev bo Echo Dot vrnila nekdanjo slavo. Vendar pa to morda ni vse tako preprosto.
Da bi vam pomagali, je tukaj opisano, kako izvedete ponastavitev na tovarniške nastavitve na napravi Amazon Echo Dot.
Ponastavitev na tovarniške nastavitve z aplikacijo Alexa
Celoten vmesnik Echo Dot je aplikacija Alexa. Ta aplikacija je nameščena na vaš telefon/tablični računalnik in se uporablja za izdajanje ukazov in krmarjenje po napravi. Najbolj preprost način za ponastavitev na tovarniške nastavitve Amazon Echo Dot bi bil, da zaženete aplikacijo Alexa na telefonu/tabličnem računalniku. Nato pojdite na Naprave, ki ji sledi vnos Echo & Alexa.
Zdaj na seznamu zvočnikov izberite tistega, ki ga želite ponastaviti. V naslednjem meniju se pomaknite do Factory Reset in tapnite to možnost. Potrdite, da želite izvesti ponastavitev na tovarniške nastavitve, in naprava se mora znova zagnati.
Uporaba gumbov
V nekaterih primerih lahko pride do napake, ki vam preprečuje komunikacijo z napravo Echo Dot. V tem primeru ne boste mogli uporabiti aplikacije Alexa za ponastavitev na tovarniške nastavitve. Na srečo se lahko naprave Echo ponastavijo na tovarniške nastavitve s pomočjo gumbov na sami napravi. Amazon Echo Dot tukaj ni izjema.
Vzorec ponastavitve pa je odvisen od generacije vaše naprave Dot. Pregledali bomo vsako piko, tako da boste lahko enostavno opravili ponastavitev.
Echo Dot prve generacije ima gumb za ponastavitev. S sponko za papir pritisnite in 5 sekund držite gumb za ponastavitev, ki se nahaja na zadnji strani naprave. Lučka se bo ugasnila in nato znova prižgala, če ste to naredili pravilno.
Echo Dot druge generacije zahteva, da hkrati pritisnete in držite gumba za zmanjšanje glasnosti in izklop mikrofona. To morate storiti približno 20 sekund. Sprostite, ko začne svetlobni obroč svetiti oranžno.
Naprave Echo Dot tretje generacije zahtevajo, da pritisnete in držite gumb za dejanje. To storite približno 25 sekund in naprava se mora ponastaviti na tovarniške nastavitve.
Preden ponastavite
Čeprav je ponastavitev na tovarniške nastavitve zanesljiv način, da se prepričate, da je vaša težava odpravljena (razen če se naprava popolnoma ne odziva), bo izbrisala vse prilagojene nastavitve, ki ste jih sčasoma naredili.
Čeprav ponovna nastavitev ni tako zapletena, boste morda želeli poskusiti redno znova zagnati napravo, preden izvedete ponastavitev na tovarniške nastavitve.
Na primer, če se naprava preprosto ne odziva, vam ni treba držati gumbov in takoj preklopiti na tovarniške nastavitve. Morda vse, kar morate storiti, je, da napravo izključite iz vira napajanja, počakajte nekaj sekund in jo znova priključite.
Če to ne popravi, ga izključite, pustite nekaj ur in poskusite znova. Če tudi to ne deluje, nadaljujte s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve.
Kaj če ne deluje?
Obstaja možnost, da ponastavitev na tovarniške nastavitve ne bo pomagala. Morda gre za notranjo napako, ki zahteva pozornost strokovnjaka. V vsakem primeru obiščite uradno spletno stran Amazona in se obrnite na tehnično podporo. Vodili vas bodo skozi postopek. Prepričajte se, da ste omenili, da ste poskusili odklopiti napravo iz vira napajanja in izvesti ponastavitev na tovarniške nastavitve.
V vsakem primeru, ko je težava odpravljena, ne pričakujte, da bodo vaše osebne nastavitve ostale. Verjetno boste morali stvari prilagoditi od tal navzgor.
Po ponastavitvi
Ne glede na to, ali ste uspešno izvedli ponastavitev na tovarniške nastavitve sami ali s pomočjo Amazonovega zaposlenega, boste morali svojo Amazon Echo Dot aktivirati, kot ste to storili na dan, ko je prvič prispela v vaš dom. To pomeni, da se registrirate v račun Amazon in znova prilagodite nastavitve.
Odjava
Če je razlog za izvedbo tovarniške ponastavitve ta, da se je znebite, boste morali napravo odjaviti iz aplikacije Alexa. To storite tako, da na telefonu ali tabličnem računalniku odprete aplikacijo Alexa in pojdite na Nastavitve. Nato poiščite Nastavitve naprave, izberite napravo Echo Dot, ki jo želite odjaviti, in izberite Odjavite se. Potrdite, če ste pozvani.
To bo učinkovito odstranilo Dot iz vašega računa, kar bo omogočilo, da se registrira na drug račun Amazon. Dokler ne izvedete postopka odjave, ne boste mogli registrirati naprave v drugem Amazonovem računu.
Odpravljanje težav z Echo Dot
Če imate težave pri povezovanju s točko ali imate luči, ki se ne ugasnejo, lahko poskusite z nekaj preprostimi koraki za odpravljanje težav, preden izvedete ponastavitev na tovarniške nastavitve. Pogoste težave in popravki Echo Dot so:
Povezljivost z Bluetooth ali wifi
- Najprej prosite Alexa za posodobitev programske opreme. Izvedba posodobitve lahko odpravi vse težave s povezavo.
- Drugič, odmaknite napravo stran od mikrovalovnih pečic, otroških varuhov ali brezžičnih naprav.
- Tretjič, izvedite ponastavitev na tovarniške nastavitve
Preizkusite tudi različne možnosti wifija, da vidite, ali se napaka odpravi sama.
Zelena ali rumena luč se ne ugasne
- Zelena lučka pomeni, da imate dohodni klic, če se zatakne, poskusite reči »Alexa, odloži klic«. Če to ne deluje, izklopite piko in jo znova vklopite.
- Rumena lučka pomeni, da imate čakajoča obvestila. Zaprite jih tako, da prosite Alexa, naj vam sporoči vaša obvestila. Če to ne deluje, vklopite napravo.
To so najpogostejše težave, vendar lahko imate tudi težave, da vas Alexa razume. Ne glede na to, ali je vaš naglas ali je preveč hrupa, je za večino ljudi dokaj odzivna in natančna. Če vas skrbi, da je Alexa zlomljena, poskusite vprašati nekaj preprostega, kot je "Alexa, me slišiš?" Če se odzove, imate morda drugo težavo. Če je težava trajna, vsekakor poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve in nastavite Alexa nazaj.
Izvajanje tovarniške ponastavitve na Amazon Echo Dot
Preden izvedete ponastavitev na tovarniške nastavitve, poskusite znova zagnati napravo tako, da jo odklopite iz vira napajanja. Če imate težave pri ponastavitvi na tovarniške nastavitve, se obrnite na Amazonovo podporo.
Echo Dot lahko naredi toliko stvari, da ni čudno, da bi želeli, da čim prej deluje pravilno. Ponastavitev na tovarniške nastavitve, čeprav nihče ne uživa v početju, bo verjetno odpravila vse težave, ki jih ima vaš Dot.
