Stories je Instagramu dal svež in poživljajoč videz, odkar je bil predstavljen leta 2017. Z več kot 500 milijoni aktivnih dnevnih uporabnikov, ki vsak dan ustvarijo vsaj eno zgodbo, obseg prometa na spletnem mestu iz dneva v dan izjemno raste. Ne samo, da je uporaben za osebno uporabo, Instagram Stories je tudi trendovski način za povezovanje blagovnih znamk in lastnikov podjetij s strankami. Stories zdaj predstavljajo več kot tretjino sponzorirane vsebine Instagrama. Če torej želite doseči večji doseg in sodelovanje, je morda čas, da eksperimentirate z uporabo Instagram Stories.
Čeprav je bila funkcija večinoma oblikovana iz Snapchata, jo je Instagram uspešno integriral v svojo platformo. Način delovanja je preprost: posnamete videoposnetek ali sliko (ali serijo videoposnetkov ali slik), dodate napis, vključite nekaj filtrov in ga objavite. Vaše zgodbe bodo v živo 24 ur, nato pa samodejno izginejo in se shranijo v vaš arhiv.
Večina uporabnikov ima brezhibno izkušnjo z uporabo Instagram Stories; veliko je bilo celo tako ustvarjalnih z njim! Vendar so nekateri uporabniki poročali o težavah z zgodbami – natančneje o neuspehu pri nalaganju videoposnetkov ali slik, z večnim sporočilom »Objavljanje« ali »Nalaganje ni uspelo«.
V tem članku bomo prikazali več različnih metod za rešitev te situacije in vaše zgodbe spet brezhibno delovale.
Zakaj se Instagram zgodbe ne naložijo
Obstaja več možnih razlogov, da se vaša Instagram zgodba morda ne bo uspešno naložila na strežnike Instagrama. Kombinacija strojne in programske opreme, ki deluje v svetovnem merilu, zaradi katere deluje aplikacija/stran, kot je Instagram, je osupljivo zapletena. Tukaj je nekaj pogostih krivcev, da se Instagram zgodbe ne naložijo.
Napaka strežniške programske opreme
Instagram se nenehno posodablja z novimi popravki in hitrimi popravki, ki se uporabljajo praktično vsak dan. Na splošno so takšni hitri popravki precej dobro preizkušeni na nizu vzporedne strojne opreme, ki izvaja nekakšen lažni Instagram. Če sprememba programske opreme ne poškoduje lažnega spletnega mesta, jo je verjetno varno uporabiti na glavnem mestu. Običajno je to varna stava, včasih pa se varna stava ne izplača in preizkušen kos programske opreme zadene produkcijske strežnike in se celoten izdelek ustavi.
Napaka v aplikacijski programski opremi
Tisto, kar uporabniki mislijo kot »Instagram«, je aplikacija, ki jo izvajajo na svojem pametnem telefonu ali tabličnem računalniku. Ta aplikacija, čeprav je bistveni del arhitekture Instagrama, opravlja le majhen del dela celotnega sistema. Je veliko manjši in enostavnejši kos programske opreme kot koda, ki drži strežnike skupaj in skrbi za delovanje aplikacij. Programsko opremo, ki se izvaja na vašem telefonu, imenovano »odjemalec«, je bolj udobno testirati kot prefinjeno programsko opremo na strani strežnika. Ima pa eno pomanjkljivost: uporablja ga na desetine milijonov ljudi, kar pomeni, da veliko možnih načinov, kako bi ti naključni ljudje lahko poskušali narediti stvari, preprosto ne bo predstavljenih v procesu testiranja. Majhna napaka v odjemalcu bi lahko povzročila situacijo, ko se zgodbe ne bi naložile, zlasti zaradi nenavadnega dejanja uporabnika.
Težave z omrežjem
Omrežje med vašim pametnim telefonom in strežniki Instagram, ki se nahajajo nekje v skrivnem podatkovnem centru Facebook, je zapleteno in mučno. Od vašega pametnega telefona se podatkovni signali prenašajo do najbližjega mobilnega stolpa, ki je sam povezan z mikrovalovnim relejem ali fizičnim kablom z lokalnim vozliščem. Od tam signal potuje navzgor po omrežni arhitekturi do hrbtenice. Ogromna podatkovna cev poteka na dolgih razdaljah med mesti, preden se naloži nazaj v drugo lokalno središče in preide v podatkovni center Facebook. Tam strežnik Instagram vzame signal in ga obdela ter ga spremeni v vnos v vaših zgodbah. Kljub temu, kako zapleten postopek se sliši, je le delček sekunde. To omrežje je zanesljivo, a tudi zapleteno. Izpad vozlišča ali napaka v programski opremi za usmerjanje lahko povzroči, da deli sistema izpadejo iz stika s preostalim delom omrežja. Takšne motnje so praviloma kratkotrajne.
Odpravljanje napak pri nalaganju
Na voljo imate več rešitev za pomoč pri reševanju, reševanju ali upravljanju napak pri nalaganju vaših zgodb.
Poskusite znova čez nekaj časa
Večino časa se bo težava rešila sama od sebe, le biti morate potrpežljivi. Morda imate slabo omrežno povezavo, kar bo verjetno rešil vaš ponudnik omrežja.
Lahko greste brati knjigo ali skuhate skodelico kave. Pokličite svoje stare starše in jim povejte, da jih imate radi. Obstajajo vse vrste produktivnih kratkih odmorov, ki si jih lahko privoščite in ki bodo inženirjem Instagrama dali čas, da zadenejo strežnike z bejzbolsko palico ali karkoli že naredijo, da bodo stvari spet delovale. To ni ravno popravek, vendar vam prihrani stres, ki ga poskušate popraviti.
Poglejte, kaj se dogaja
Ne pozabite, da včasih, ko se Instagram zgodbe ne naložijo, to ni aplikacija, ampak konec omrežja Instagram. Ne glede na to, ali gre za težave s strežnikom, težave z omrežjem, napake, okvaro strojne opreme ali karkoli drugega, se bodo takšne težave pokazale v sistemu kot celoti. Instagram sam ne vodi javne evidence svojega stanja v realnem času, toda drugi ljudje. Eno dobro spletno mesto za preverjanje je downdetector.com, ki ima strani za številna priljubljena spletna mesta, ne samo za Instagram. Lahko preverite stanje delovanja Instagrama in tudi preberete komentarje drugih uporabnikov Instagrama. Morda se boste zaradi tega počutili bolje, ker veste, da niste edini, ki se sooča s takšnimi težavami.
Preklop podatkovnega omrežja
Ker je nalaganje Instagram Stories odvisno od podatkovnega omrežja, je prvi logičen korak prehod iz omrežja WiFi v mobilno omrežje 4G ali obratno. Instagram bo videl spremembo in znova poskusil vzpostaviti povezavo. Če je težava s pasovno širino ali omrežnim prometom, bi morala biti pot za nalaganje zdaj jasna.
Uporabite rešitev za letalski način
To je nenavadna majhna rešitev, ki je krožila po Redditu in drugih mestih, ko so bile Instagram zgodbe pravkar uvedene in so se soočale z velikim številom napak. Ta rešitev ni zelo logična ali intuitivna, vendar je imela pozitivne rezultate za številne uporabnike, ki to potrjujejo.
- Objavite svojo Instagram Story dvakrat zapored (ne skrbi, hranimo samo eno).
- Zaustavite Instagram in v telefonu vklopite letalski način.
- Odprite Instagram in izbrišite prvo zgodbo.
- Izklopite način za letalo.
Mnogi ljudje, ki so doživeli začetne napake Instagram Stories, so potrdili, da ta metoda deluje.
Znova zaženite Instagram
Ponovni zagon aplikacij v sistemu Android ali iOS osveži začasne datoteke in uporabo pomnilnika te aplikacije. To je lahko dovolj, da spet deluje. Večina aplikacij bo samoregulirala pomnilnik ali predpomnilnik, včasih pa se zataknejo. Ponovni zagon jih lahko ponovno spodbudi k delu. Za Androide odprite predal za aplikacije, poiščite aplikacijo Instagram in pritisnite X v zgornjem desnem kotu, da zaprete aplikacijo. Za iPhone odprite nedavne aplikacije v iOS-u in povlecite navzgor, da zaprete Instagram.
Posodobite aplikacijo
Tako kot večina priljubljenih aplikacij tudi Instagram običajno redno posodablja. Če je v sami aplikaciji znana težava, posodobitev običajno hitro prispe. Posodobitev prek App Store ali Google Play Store je logičen naslednji korak. Odprite svojo trgovino z aplikacijami in si oglejte razpoložljive posodobitve. Vašo aplikacijo Instagram bo morda treba posodobiti.
Ponovno zaženite telefon
Kot vedno lahko hiter ponovni zagon reši številne težave in ta je lahko ena izmed njih. Ponovni zagon bo odstranil vse začasne datoteke, datoteke, shranjene v pomnilniku, in predpomnjene datoteke aplikacij. Telefon bo znova naložil vse iz shranjenih kopij in začel znova. Ko se telefon znova zažene, odprite Instagram in poskusite znova objaviti svojo zgodbo. Morda samo deluje.
Znova namestite aplikacijo
Če ste zamenjali podatkovna omrežja, poskusili posodobiti Instagram, preverili, ali imajo drugi enako težavo, in poskusili rešitev in stvari še vedno ne delujejo, kot bi morale, imate dve možnosti. Lahko počakate in preverite, ali je težava z Instagramom, ali pa znova namestite aplikacijo, da vidite, ali to kaj popravi. Če gre za poškodbo namestitvenih datotek, jo lahko popravi ponovna namestitev.
V predalu aplikacij izberite Instagram in pridržite ikono. V Androidu povlecite ikono v koš na vrhu zaslona. V iOS-u izberite mali X, ki se prikaže v zgornjem kotu ikone. Obe dejanji bosta odstranili Instagram iz telefona. Nato pojdite v svojo trgovino z aplikacijami in prenesite novo kopijo. Za objavo se boste morali prijaviti in ponovno ustvariti svojo zgodbo na Instagramu, vendar bo morda spet delovala.
Zakaj so moje Instagram zgodbe zamegljene?
Če težava ni nujno v tem, da vaša Instagram zgodba ne deluje, ampak so fotografije ali videoposnetki zamegljeni. Najverjetneje je težava z vašo kamero in ne s samo aplikacijo, vendar če ste prepričani, da je to aplikacija, lahko poskusimo znova zagnati aplikacijo. Če to ne deluje, boste morda morali posodobiti aplikacijo.
Če menite, da je kamera sama, poskusite nadgraditi telefon ali preverite kamero. Včasih lahko notranjost fotoaparata poči zaradi padca telefona, najverjetneje pa je leča umazana. Za čiščenje uporabite Windex in poskusite posneti drugo sliko. Če nič od tega ne deluje, ga boste morda morali popraviti.
Kako izbrišem zgodbo na Instagramu, ki ne bo objavljena?
Zgodbo, ki ne bo objavljena, lahko izbrišete na enak način kot izbrišete zgodbo na Instagramu, ki objavlja. Pojdite na zgodbo, ki ste jo želeli objaviti, in izberite tri pike v spodnjem desnem kotu zaslona. Videli boste spustni meni. Kliknite možnost »izbriši« in to objavo se bo znebilo.
Tukaj je nekaj drugih člankov na Instagram Stories, ki bi vam lahko pomagali.
Če pogledate Instagram Story in gre preprosto prehitro, da bi sledili? Pokazali vam bomo, kako zaustaviti Instagram Story.
Imamo pregled, kako Instagram izbere vrstni red zgodb.
Za radovedne, naš vodnik o tem, kaj ta ikona srca pomeni na Instagramu.
