Če Instagram uporabljate vsak dan, ste verjetno vsaj enkrat naleteli na napako v Instagramu ali težavo z napako. Čeprav obstaja na stotine sporočil o napakah na Instagramu za različne vrste okvar, uporabniki večinoma doživijo le nekaj izmed njih.
Ta članek vam pomaga odpraviti napako v Instagramu »Challenge_Required« in ponuja rešitve, ki bi lahko odpravile tudi druge napake v Instagramu.
Odpravljanje napake Challenge_Required
Obstaja več različnih različic sporočila »challenge_required«, najpogostejša pa je »InstagramAPI/Response/LoginResponse: Zahtevan je izziv«.
Če vidite to sporočilo o napaki ali katero koli drugo različico, ki vsebuje Challenge_Required, to pomeni, da obstaja težava pri vzpostavitvi ustreznih varnostnih protokolov, ki jih Instagram potrebuje za pravilno delovanje. Challenge_Required je metoda, ki so jo razvili Instagram razvijalci, da preverijo, ali so uporabniki ljudje ali ne, in preprečijo botom uporabo platforme.
Vendar pa je za metodo Challenge_Required še en namen. Njegov drugi cilj je zagotoviti, da ste lastnik računa.
Ko se prikaže sporočilo o napaki Challenge_Required, vas Instagram prosi, da dokažete, da račun pripada vam.
Sporočilo o napaki se običajno prikaže, ko se s spletnega strežnika poskušate prijaviti v svoj Instagram račun.
Na srečo je ta problem rešljiv. Vse, kar morate storiti, je, da se prijavite v svoj račun iz mobilne naprave z aplikacijo Instagram ali uradno spletno stranjo Instagrama. Uporaba znane naprave izboljša vaše možnosti za uspeh. Ko ste znova prijavljeni, je dobro, da v nastavitvah aplikacije vklopite dvofaktorsko preverjanje pristnosti.
Če še vedno prejemate isto sporočilo o napaki, to pomeni, da Instagram ne želi dovoliti povezave IP vašega strežnika. V tem primeru morate uporabiti proxy strežnik.
Odpravljanje težav na Instagramu
Eden najboljših načinov za začetek odpravljanja težav je, da razmislite o vseh spremembah, ki ste jih naredili v telefonu ali računu, ko se je težava začela. Sliši se preprosto, a marsikaj lahko vpliva na delovanje vašega Instagrama.
Nekatere napake na Instagramu se pojavijo zaradi naslednjega:
- Ali je vaš telefon pred kratkim opravil posodobitev?
- Ali ste prenesli aplikacije tretjih oseb, ki so potrebovale dostop do vašega računa Instagram, na primer aplikacije za kolaž?
- Ali ste uporabljali Instagram na drugi napravi?
- Ali uporabljate novo zlonamerno ali protivohunsko programsko opremo?
Če še vedno niste prepričani o spremembah, ki ste jih naredili, ki so privedle do napake, ali morda niste prepričani, kako jih odpraviti, nadaljujte z branjem.
Preverite, ali obstajajo težave s strežnikom
Ena prvih stvari, ki jih morate poskusiti, je preverjanje izpadov na Instagramu. Najboljši način za to je, da obiščete Instagramovo uradno spletno mesto in poiščete nedavna sporočila. Na spletnem mestu Down Detector lahko preverite tudi morebitne prijavljene težave. Če imajo Instagramovi strežniki težave, boste morali počakati, da mine, ali pa paziti na posodobitev stanja.
Razvijalci običajno obvestijo uporabnike, da njihovi strežniki ne delujejo, z objavo na uradnem spletnem mestu aplikacije. Če na Instagramovem spletnem mestu ni ničesar, vprašajte prijatelje, ki ga uporabljajo, ali lahko objavljajo in posodabljajo svoje zgodbe.
Preverite internetno povezavo
Ko preverite, ali obstajajo težave s strežnikom, morate zagotoviti, da vaša aplikacija Instagram dobi dovolj pasovne širine za opravljanje svojih nalog. Če imate wifi, ga poskusite izklopiti in se povezati s prenosom podatkov v mobilnih omrežjih in obratno. Lahko izvedete preizkus hitrosti, da zagotovite, da vaš internet deluje pravilno.
Zaprite aplikacijo in jo znova zaženite
Lahko pride do začasne napake, ki povzroči nenavadne napake, kot je neobjavljanje vsebine. Pojdite v center za večopravilnost na telefonu in povlecite aplikacijo stran. Čeprav sta Android in iPhone različna operacijska sistema, je postopek zapiranja aplikacije podoben.
Znova odprite aplikacijo in poskusite objaviti isto vsebino. Če imate še vedno težave, lahko poskusite več stvari.
Preveri za posodobitve
Instagram redno objavlja posodobitve za odpravljanje napak in izboljšanje delovanja. Na žalost ima starejša različica aplikacije težave pri delu z novejšo različico vašega operacijskega sistema. Preverite, ali je vaša aplikacija posodobljena, tako da obiščete trgovino Google Play ali App Store.
Najlažji način za preverjanje posodobitev je, da v iskalno vrstico vnesete »Instagram«. Moral bi vam dati možnost posodobitve, če je na voljo. Če ne, obiščite možnost »Posodobitve« v kateri koli trgovini z aplikacijami in jo posodobite od tam.
Počistite predpomnilnik
Uporabniki Androida imajo srečo, saj jim njihov operacijski sistem omogoča brisanje predpomnilnika aplikacije brez brisanja uporabniških podatkov.
- Dotaknite se "Aplikacije." Starejše različice Androida ga lahko imenujejo "Aplikacije."
- Pomaknite se navzdol in izberite "Instagram."
- Klikni "Počistiti začasni pomnilnik."
Prenesite aplikacijo
Uporabniki Apple nimajo možnosti počistiti predpomnilnika. Dostopne podatke lahko "razložite" tako, da obiščete nastavitve na vašem iPhoneu.
- Odprto "Nastavitve" in tapnite "General."
- Dotaknite se »Shramba za iPhone«.
- Izberite "Aplikacija za razbremenitev."
- Potrdite z dotikom "Aplikacija za razbremenitev" ponovno.
- Izberite "Ponovna namestitev aplikacije."
Ta postopek odstrani odvečne podatke, ki lahko povzročijo težave. Po ponovni namestitvi se vaša aplikacija Instagram in vsi njeni podatki prikažejo po pričakovanjih.
Večina težav z Instagramom ni resnih, zlasti težava »Error_Challenge«, in jih je običajno mogoče popraviti z različnimi zgornjimi postopki. Če težave ne odpravite, je najbolje, da se obrnete na Instagramov center za pomoč. Pomoč, ki jo potrebujete, lahko dobite tudi tako, da jim pošljete e-pošto ali jim pošljete sporočilo na Facebooku.
